• 制定可选方案、选择应对策略并协商应对行动的过程。
  • 主要作用是:制定应对整体项目风险和单个项目风险的适当方法;还将分配资源,并根据需要将相关活动添加进项目文件和项目管理计划。

11.5.1 输入

  1. XXX

11.5.2 工具和技术

  • 应急应对策略:仅在特定事件发生时才采用的应对措施。包括应急计划弹回计划

  • 备选方案分析:进行简单比较,进而确定哪个应对方案最为适用。

  • 成本收益分析:通过成本收益分析确定备选风险应对策略的成本有效性。

  • 威胁应对策略

策略 定义 举例 注意点
上报 风险将在更高层面加以管理 上报(一旦上报,项目团队不再进一步监督)相关人员必须愿意承担应对责任。
避免 消除威胁 延长进度、改变策略、缩小范围、澄清需求、获取信息、改善沟通、取得专业技能 适用于高优先级威胁
转移 转移给第三方 保险、履约保函、担保、外包 需要支付风险转移费用。转移风险是把风险管理责任简单地推给另一方,而非消除风险
减轻 降低威胁发生的概率和影响 更简单的流程、更多的测试、更可靠的卖方、原型开发、加入冗余部件 不利风险的概率和影响降低到可接受的临界值范围
接受 承认威胁的存在,但不主动采取措施 主动接受:建立应急储备;被动接受:记录策略,定期复查 适用于低优先级威胁
  • 机会应对策略
策略 定义 举例 注意点
上报 风险将在更高层面加以管理 上报(一旦上报,项目团队不再进一步监督)相关人员必须愿意承担应对责任。
开拓 让机会100%发生 把组织中最有能力的资源分配给项目来缩短完成时间;采用全新或升级的技术来节约成本 适用于高优先级机会
分享 转移给第三方,使其享有机会所带来的部分收益。 建立合伙关系、合作团队、特殊公司、合资企业 必须为已分享的机会安排新的风险责任人(最有能力抓住机会的人)
提高 提高机会出现的概率和影响 为早日完成活动而增加资源
接受 承认机会的存在,但不主动采取措施 主动接受:建立应急储备;被动接受:记录策略,无需任何其他行动,需定期复查 适用于低优先级机会

11.5.3 输出

  1. 项目管理计划更新:提出变更,将相关活动添加进项目管理计划。
  2. 风险等级册更新策略、具体行动、预警、应急计划、弹回计划、次生风险、残余风险

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