• 执行过程,实际做沟通的过程
  • 管理沟通是确保项目信息及时恰当地收集、生成、发布、存储、检索、管理、监督和最终处置的过程。
  • 主要作用是,促成项目团队与相关方之间的有效信息流动

10.2.1 输入

  1. 工作绩效报告:通过本过程传递给项目相关方工作绩效 报告,如状态报告和进展报告。工作绩效报告有助于引起关注、制定决策和采取行动的仪表指示图、热点报告、信号灯图或其他形式。

10.2.2 工具和技术

  • 项目报告发布收集和发布项目信息的行为。虽然工作绩效报告是监控项目工作过程的输出,但是本过程会编制临时报告、项目演示、博客,以及其他类型的信息。

10.2.3 输出

  1. 项目沟通记录绩效报告、可交付成果的状态、进度进展、产生的成本、演示,以及相关方需要的其他信息。

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