• 正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。

  • 明确项目与组织战略目标之间的直接联系,确立项目的正式地位

  • 项目章程在项目执行组织需求组织之间建立起伙伴关系。

  • 项目章程一旦批准,就标志着项目的正式启动

  • 尽早确认并任命项目经理,最好在制定项目章程时就任命,且总应在规划开始之前任命

  • 项目章程可由发起人编制,或者由项目经理与发起机构合作编制。

  • 通过编制项目章程,来确认项目符合组织战略和日常运营的需要

  • 不要把项目章程看作合同,其中未承诺报酬或金钱或用于交换的对价。

4.1.1 输入

  1. 商业文件:虽然商业文件是在项目之前制定的,但需要定期审核。既然不是项目文件,项目经理不可以对它们进行更新或修改,只可以提出相关建议。
    • 商业论证:决定是否值得投资,论证项目的合理性和可行性。
    • 效益管理计划:项目效益管理计划描述了项目实现效益的方式和时间,以及应制定的效益衡量机制。
  2. 协议:为外部客户做项目时,通常就以合同的形式出现。

4.1.2 工具和技术

  1. 专家判断:具备相关专业知识或接受过相关培训的个人或小组就是专家。
  2. 头脑风暴:短时间内获得大量创意,更重视数量而非质量
  3. 焦点小组主题专家SME,默认同智能,比访谈更有利于互动交流。
  4. 访谈:一对一/多对多,直接交谈,在信任的环境下获取机密信息
  5. 会议管理会前有明确的议程;会中切题,处理会议冲突;会后形成书面会议纪要;不要把不同的会议混在一起开;面对面的会议效果最好

4.1.3 输出

  1. 项目章程
    • 项目经理的职责和职权
    • 项目目的、目标、成功标准
    • 高层级需求、高层级项目描述、边界定义及主要可交付成果(范围)
    • 总体里程碑进度计划(进度)
    • 预先批准的财务资源(成本)
    • 关键相关方名单(资源的预分派)
    • 整体项目风险(风险)
    • 项目退出标准(例如,在何种条件下才能关闭或取消项目或阶段)
    • 发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权
  2. 假设日志
    • 高层级的假设条件与制约因素通常纳入项目章程
    • 假设日志用于记录整个项目生命周期中的所有假设条件和制约因素。
      • 假设条件:不需要验证即可视为正确、真实或确定的因素
      • 制约因素:对项目或过程的执行有影响的限制性因素

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